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自助登机很方便!白云机场T2航站楼全面启用

2018-05-20 08:37 来源:南方日报

  5月19日凌晨,伴随着南方航空等12家航企的所有航班整体转至广州白云国际机场T2航站楼,白云机场T2航站楼全面投入使用,在T2运行的航空公司达到16家。至此,白云机场成为国内首个大规模使用自助设备的机场。

  省委、省政府一直以来高度重视白云机场T2航站楼项目。白云机场T2航站楼的全面启用,是打造广州国际航空枢纽、推动粤港澳大湾区建设、推动广东实现“四个走在全国前列”的一项重大举措,将成为展示广东改革开放成果的窗口。2018年,拥有两个航站楼的白云机。?曷每屯掏铝吭ぜ平?锏?000万人次,朝着世界级航空枢纽的目标迈进一大步。

  南航承担T2航站楼

  90%以上旅客运输量

  4月26日,白云国际机场T2航站楼启用,首批入驻的航企有厦门航空、印尼鹰航、沙特航空、肯尼亚航空。

  5月19日凌晨2:00起,南方航空(CZ)及南航系重庆航空(OQ)、四川航空(3U)、河北航空(NS)所有航班,南航代理的大韩航空(KE)、越南航空(VN)、法国航空(AF)、俄罗斯航空(SU)、中华航空(CI)等天合联盟航空公司,以及泰国国际航空(TG)、新加坡航空(SQ)、日本航空公司(JL),共12家航企整体转至T2航站楼。需要提醒的是,东航、国航留在T1航站楼,服务区域亦有调整。

  南方航空集团与省机场管理集团透露,至此,在T2航站楼运行航空公司达16家。作为白云机场的主基地公司,南航将承担T2航站楼90%以上的旅客运输量。预计19日当天,南航在T2航站楼进出港航班总量超过600班,服务进出港旅客量超过8.5万人次,中转旅客超过1万人次。

  广州市市长温国辉表示,南航转场将为广州打造国际航空枢纽、推进枢纽型网络城市建设注入强劲动力。广州将不断优化服务能力,拓展朋友圈,深化对外交流。

  白云机场成国内首个

  大规模自助机场

  T2航站楼是白云机场最新建设的世界级航站楼,建筑面积65.87万平方米,值机柜台339个,停车位5000多个。其设计容量为年旅客量4500万人次,预计将推动2018年白云机场旅客总吞吐量突破7000万人次。

  T2航站楼出发大厅设有120台旅客“自助值机设备”、52台“自助行李托运设备”、50条“出入境自助通关通道”,基本实现全流程自助。白云机场成为国内首个大规模使用自助设备的机场。

  此外,T2航站楼采取“直线型”流程,旅客进入办票大厅后只有向前一个方向,不需做选择即到达安检厅。到达旅客从各指廊汇聚到主楼提取行李,国际和国内各有一个迎客口,统一到达厅与交通中心连通。

  乘机攻略

  走错航站楼可免费转场转场误机可变更退票

  旅客走错航站楼有方法补救。错走T1航站楼的旅客,可在T1航站楼出发厅10号门外免费乘坐机场T1航站楼—T2航站楼专用摆渡车,或在T1航站楼负一层搭乘地铁前往T2航站楼办理值机手续。错走T2航站楼的旅客,可在T2航站楼出发厅42号门外免费乘坐机场T1航站楼—T2航站楼专用摆渡车,或在交通中心搭乘地铁前往T1航站楼办理值机手续。

  5月19日至31日,南航在T1航站楼7号门对面设置旅客指引柜台,服务时间为每天4:00至次日1:00。

  5月19日至31日期间乘机的旅客,持有南航当天广州始发有效客票的,因转场原因造成晚到误机或衔接错失,原机票可按非自愿变更退票处理。

  但仅限在有同等级物理座位剩余情况下为旅客办理非自愿变更一次,变更仅限变更至后续3天内(含起飞当天)的南航承运航班,且必须按顺序先安排当日航班。

  走错航站楼旅客可在T2航站楼办理改签,国内航班为E/F值机区岛头值机主任柜台,国际航班为N/P值机区岛头值机主任柜台。

  这样登机最方便!

  南航相关负责人表示,旅客在T2航站楼采用无纸化、自助方式登机,只需4步,效率最高。

  1.网络选座值机

  在南航官网、APP、微信公众号或小程序在线办理选座值机手续。

  2.自助托运

  在T2航站楼自助托运设备办理行李托运。如超件、超重,南航国内航班旅客可在H区的设备上通过微信、支付宝等方式自助付费。

  3.电子登机牌过安检

  办理完网络选座值机及行李托运后,持手机上的电子登机牌(二维码)前往“南航e行”快速登机通道,即可安检,无需打印纸质登机牌。

  4.人脸识别登机

  在乘机前下载最新版南航官方APP,按要求上传个人头像,安检后到达登机口时,经闸机人脸识别系统识别成功后,即可过闸登机,无需出示证件和登机牌。

  南方日报记者 苏力 刘倩 黄颖川

??? 通讯员 南宣 粵机宣 崔炯 张菁 穗府信

编辑: 张波尔
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